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RÜCKGABEINFORMATIONEN & PAKETMARKE

Die Ware muss in der Originalverpackung und mit dem Etikett zurückgesendet werden.

Wir übernehmen die unmittelbaren Kosten Deiner Rücksendung nur, wenn es sich um eine Teilretoure handelt und Du das von uns bereitgestellte Retourenlabel verwendest. Um ein Retourenlabel zu erhalten, gehe auf unser Retouren-Center und gib Deine Bestellnummer sowie Deine verwendete E-Mail-Adresse ein. Wähle anschließend die Artikel aus, die Du zurücksenden möchtest, und gib den Rücksendegrund an. Danach kannst Du das Retourenlabel herunterladen oder den QR-Code verwenden. Diese Regelung gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Wichtig: Wenn Du alle Artikel Deiner Bestellung zurücksendest, behalten wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4,99€ ein. Dafür erhältst Du im Anschluss in einer separaten E-Mail einen 4,99€ Gutschein, den Du bei Deiner nächsten Bestellung einmalig einlösen kannst.

Fair ist fair.