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RÜCKGABEINFORMATIONEN & PAKETMARKE
Retourenlabel (nur Deutschland): Nutze unser Retouren-Center und gib Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. Wähle die Artikel und den Rücksendegrund aus. Anschließend kannst Du das Retourenlabel herunterladen oder den QR-Code verwenden.
Wichtig: Wenn Du alle Artikel einer Bestellung zurücksendest und dafür unser Retourenlabel nutzt, berechnen wir 4,99€ für das Rücksendelabel. Nach Bearbeitung der Retoure erhältst Du separat per E-Mail einen Gutschein über 4,99€, einmalig einlösbar bei der nächsten Bestellung. Teilretouren sind von dieser Regelung ausgenommen.
Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Den Widerruf kannst Du z. B. per E-Mail oder über unser Widerrufsformular erklären. Alternativ gilt auch die Rücksendung der Ware innerhalb der Widerrufsfrist als Widerruf.
Nach Ausübung des Widerrufs hast Du ab dem Tag der Widerrufserklärung 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Wenn Du den Widerruf durch Rücksendung ausübst, genügt die rechtzeitige Absendung innerhalb der Widerrufsfrist. Bitte sende die Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung und mit Etikett(en) zurück.Retourenlabel (nur Deutschland): Nutze unser Retouren-Center und gib Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. Wähle die Artikel und den Rücksendegrund aus. Anschließend kannst Du das Retourenlabel herunterladen oder den QR-Code verwenden.
Wichtig: Wenn Du alle Artikel einer Bestellung zurücksendest und dafür unser Retourenlabel nutzt, berechnen wir 4,99€ für das Rücksendelabel. Nach Bearbeitung der Retoure erhältst Du separat per E-Mail einen Gutschein über 4,99€, einmalig einlösbar bei der nächsten Bestellung. Teilretouren sind von dieser Regelung ausgenommen.
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