Spara med koden: TOPTEN. 10% på hela din varukorg Går inte att kombinera. Följande märken är exkluderade: Premium Brands, Nike, Jordan, Freddy, Alpha Industries, Sean John, Pegador.

Du har alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Detta gör du lättast genom att logga in på dina sidor där du anmäler att du önskar returnera produkten/produkterna. Du erhåller därefter en förbetald retursedel med returadress som du sedan skriver ut. Du kan också skicka ett mejl till [email protected] eller ringa oss på +46 844 680 553 så hjälper vi dig.

 Såhär gör du en retur hos DefShop:

1. Registrera din retur under "Min order".

2. Ladda ner och skriv ut returetiketten (VIKTIGT! Observera datumet på din returetikett. Före detta datum kommer DHL inte att acceptera din retur).

3. Packa dina varor väl. Glöm inte att bifoga retursedeln och ange gärna returorsak.

4. Fäst returetiketten.

5. Lämna in paketet till DHL och behåll kvittot (där står ditt returkollinummer).

Du kan även välja att göra en retur utan den förbetalda returetiketten. Skicka då ditt paket till följande address: 

DefShop GmbH

Parkallee 28 

14974 Ludwigsfelde

Deutschland

Observera att du vid detta alternativ kommer att behöva stå för fraktkostnaderna. DefShop kommer inte att återbetala dig för denna kostnad i efterhand.

Återbetalning 

När returen har ankommit och kontrollerats kommer vi att återbetala dig för de returnerade produkterna. Denna kontroll tar upp till 14 dagar efter det att vi har mottagit din retur. Vi kommer att återbetala dig direkt till ditt konto via Klarna eller Paypal beroende på vilket betalningssätt du har valt vid ditt köp.