• SALE
Hier nach Styles shoppen
OFT GESTELLTE FRAGEN
Wie kann ich meine Ware zurückgeben?
Wie lange dauert ein Umtausch?
Wie lange habe ich Gewährleistung auf meinen Artikel?
Was muss ich tun, wenn meine Ware beschädigt bei mir ankommt?
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Was passiert mit meinem Restguthaben bei einem Umtausch?
Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Versand
Versandlaufzeiten
Versandkosten
Logistikpartner
Zahlung
Zahlungsarten

Bei Defshop stehen Dir folgende Zahlungsarten zur verfügung:

Zahlung per Nachnahme

Bei der Zahlungsweise Nachnahme versenden wir Deine Bestellung direkt nach dem Eingang Deiner Bestellung. Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, werden im Normalfall noch am selben Tag versendet. Du kannst die Sendung daraufhin bequem an der Haustür bezahlen. Solltest Du nicht zu Hause sein, wird Die eine Benachrichtigungskarte vom Postboten im Briefkasten hinterlassen, sodass Du die Sendung mit Deinem Personalausweis oder Führerschein in Deiner zuständigen Postfiliale abholen und bezahlen kannst. Bitte beachte dabei, dass die DHL eine Übermittlungsgebühr in Höhe von 2,00 € erhebt.


Zahlung per Vorkasse

Wenn Du per Vorkasse bezahlst, bekommst Du direkt nach dem Bestellvorgang eine Bestellbestätigung per E-Mail zu gesendet. In der Bestellbestätigung findest Du die Bankverbindung für Deine Überweisung. Nach Eingang Deiner Zahlung bekommst Du von uns eine Zahlungseingangsbestätigung und das Paket wird umgehend versendet.


Zahlung per EU-Standardüberweisung

Eine EU-Standardüberweisung wird wie eine Vorkasse-Bestellung behandelt.

Wir empfehlen Dir die schnelle und günstige Zahlungsabwicklung per SEPA-Überweisung.

Du musst lediglich darauf achten, dass Du den IBAN und den Swift/BIC Code angibst. Sofort nach Eingang Deiner Zahlung bekommst Du von uns eine Zahlungseingangsbestätigung und das Paket wird umgehen versendet.


Zahlung per Sofortüberweisung

Mit der Sofortüberweisung kannst Du während des Bestellvorgangs per Pin/Tan Verfahren bezahlen. Deine Bestellung wird direkt nach dem Bestellvorgang und der abgeschlossenen Zahlung versendet. Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, werden im Normalfall noch am selben Tag versendet.


Zahlung per Paypal

Die Zahlungsweise Paypal ermöglicht Dir, die Bestellung nach dem Bestellvorgang mit aufgeladenem Paypal-Guthaben oder Deiner Kreditkarte zu bezahlen. Dazu musst Du nur den Paypal Link nach dem Kauf anklicken und die Zahlung durchführen. Deine Bestellung wird dann direkt nach der Zahlung verschickt. Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, versenden wir im Normalfall noch am selben Tag.


Zahlung per Kreditkarte

Mit KreditKarte kannst Du bezahlen, wenn Du eine Master- oder Visacard besitzt. Achte darauf, dass alle Daten korrekt eingegeben werden. Deine Bestellung wird direkt nach dem Bestellvorgang und der abgeschlossenen Zahlung versendet. Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, versenden wir im Normalfall noch am selben Tag.

Hinweis! Wenn Du mit Kreditkarte zahlen möchtest, achte bitte darauf, dass Kreditkartenbesitzer, Besteller und Lieferadresse identisch sind. Ansonsten musst Du leider mit einer Verzögerung rechnen, da die Karte dann erst geprüft wird.


Abschließendes zu Zahlungsarten, bei denen die Bestellung nicht sofort freigegeben wird.

Du wirst nach sieben Tagen durch eine automatische Mail an Deine Zahlung erinnert, sofern wir keine Buchung verzeichnen konnten. Solltest Du bis dahin bereits überwiesen haben, kannst Du diese Nachricht dann ignorieren. Nach 14 Tagen wird eine weitere Erinnerung von unserem System gesendet. Bitte beachte dabei, dass wir Deine Bestellung 21 Tage vorhalten. Danach wird die Ware wieder freigeben und kehrt in den Handel zurück. Solltest Du drei Tage nach der Überweisung noch keine Zahlungseingangsbestätigung von uns bekommen haben, kontaktiere bitte unseren Support unter 030 - 409 982 41 oder per E-Mail an info@def-shop.com . Beachte, dass Banken am Wochenende und an Feiertagen keine Überweisungen durchführen.

Hinweis! In letzter Zeit kommt es häufiger vor, dass keine Benachrichtigungskarte von dem Postboten hinterlassen wird. In diesem Fall bitten wir Dich, in Deiner zuständigen Postfiliale nachzufragen oder uns per Telefon unter 030 409 982 41 oder Email unter info@def-shop.com zu benachrichtigen.

Bankverbindung